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    2019-04
    復旦大學楓林項目部開展2019年第一季度讀書分享會
    發布者:復旦大學物業分部


    “讀諸集宜春,其機暢也”。春意盎然、草長鶯飛,正是讀書好時光。4月9日,項目部舉行了一次讀書分享會,各條線管理骨干共計20余人參加了此次讀書分享會。分享會還特別邀請了總務處王老師一同參加。

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    此次閱讀分享書籍是集團的推薦書目——《服務就要做到極致》。首先由條線主管閱讀分享書中讓自己感受頗深的章節,由書結合實際工作,總結如何提高服務品質的經驗。青年員工隨后分享自己的讀書感悟,講述在工作中尚有的不足,以及學習各位主管分享的經驗,在讀書中得到感悟、在交流中得到深思、在總結中得到升華。

    此次閱讀分享,重點在青年員工價值觀培養;分部經理朱正國對大家的分享進行了總結,紙上得來終覺淺,要將書中的精華、集團的各項企業文化精神吸收消化成為自己工作中的指導理念,無論工作或是延伸至生活,都要做到“知行合一”、“吾日三省吾身”,說到做到,落實到位。星丘店之所以會成功,就是團體人人都有將服務做到極致的理念,團隊內部建設不可忽視,2019年是集團“服務質量全面提升”年,要求在座的各位主管都要學會反思怎樣提高品質,提出合理的、行之有效的建議,不應被日常工作局限思維,工作絕不是周而復始的循環。今年復旦大學的工作重點是安全校園,與集團的各項工作理念也不謀而合,所以在工作中一定要做到責任到人,落實崗位責任制,在切實保障安全的基礎上,努力提升品質。

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    此次讀書分享會增強了項目部的凝聚力、展現了蘇東吳“堅持姓教、服務育人”的文化氛圍。“書山有路勤為徑”,“絕知此事要躬行”,項目部會把書中的知識應用到實際工作中,切實提高自身服務品質,給復旦師生創建一個溫馨和諧的書香校園。



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